1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder "Het Porselein Huis" de onderneming gevestigd te Amsterdam, handelend onder deze naam. Klant verwijst naar iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze website of diensten afneemt.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en diensten van Het Porselein Huis, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanbod en totstandkoming van overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Het Porselein Huis zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Het Porselein Huis de bestelling schriftelijk bevestigt of de betalingsbevestiging heeft ontvangen.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Levering en eigendomsoverdracht
De leveringstermijn is indicatief en kan niet worden beschouwd als een fatale termijn. De eigendom van de producten gaat pas over na volledige betaling. Beschadigingen of uiterlijke gebreken moeten binnen 3 dagen na ontvangst worden gemeld.
6. Klachtenprocedure
Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk bij Het Porselein Huis te worden gemeld. Wij streven naar een snelle en correcte afhandeling van klachten.
7. Aansprakelijkheid
Het Porselein Huis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
9. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Het Porselein Huis behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk bevestigd en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
10. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@hetporseleinhuis.nl of telefonisch via +31 20 1234567.